Новичок сожжёт сто заявок,
пока научится говорить
Пусть сожжёт их здесь. Менеджер звонит клиенту, которого не существует: тот спорит, торгуется, отвлекается на дорогу и бросает трубку, если разговор не клеится. После звонка — разбор построчно с готовыми фразами.
Первые минуты разговора дарим. Карта на регистрации не нужна.
Почему ролевые игры в отделе не работают
Коллега подыгрывает
Он знает ваш скрипт, не умеет держать характер и устаёт к третьему кругу. Настоящий клиент так себя не ведёт.
Разбор съедает полдня
Разобрать один звонок вдумчиво — полчаса. На отделе из десяти человек это неподъёмно, поэтому разборы делаются от случая к случаю.
Новичок учится на живых номерах
Первые сто звонков — это сто испорченных контактов и его собственный страх перед трубкой. В первичной недвижимости каждый лид стоит тысячи.
Как проходит тренировка
Четыре шага от настройки до разбора. Первый звонок вместе с настройкой — минут пять.
Собираете клиента
Ниша, тип звонка, этапы для отработки. Берёте готовый портрет — занятой директор, секретарь на входе, скептичный снабженец — или настраиваете свой.
Выбираете сопротивление
Десять уровней. На первом клиент почти готов купить. На десятом врёт о причине отказа, проверяет на прочность и обрывает разговор на первой ошибке.
Звоните голосом
Живой разговор почти без задержки. Можно поставить на паузу, переиграть неудачный момент, вызвать подсказку или сменить этап на ходу.
Получаете разбор
Оценка по этапам, речевые метрики, разбор каждого возражения и эталонный диалог: как этот же звонок провёл бы сильный продавец.
Почему клиент не сдаётся слишком легко
Уровень сложности — не строчка в задании модели вроде «будь построже». Это десять независимых характеристик и счётчики, которые пересчитываются после каждой реплики менеджера. Поэтому шестой уровень действительно отличается от седьмого, а поведение повторяется от звонка к звонку.
Что внутри
Слева — что делает менеджер, справа — что получает руководитель.
Менеджеру
Руководителю
Кому подходит
Отделу продаж
Новички проходят первую сотню звонков до того, как возьмут настоящую базу. Опытные держат форму и отрабатывают новые возражения.
Агентствам недвижимости
Готовые программы под первичку: ипотечные сомнения, страх долгостроя, сравнение с соседним ЖК, работа с инвестором.
Учебным центрам
Собственный бренд, свои курсы и ученики на нашем движке. Ваш домен и оформление — платформа остаётся за кадром.
Тарифы
Разница между тарифами проходит не по возможностям, а по масштабу: сколько человек тренируется и сколько минут разговора нужно. Сам продукт во всех платных тарифах одинаковый — мы не прячем функции за ценой.
Оплата в рублях. Тарифы оплачиваются по счёту — обычным банковским переводом с закрывающими документами. Минуты сверх тарифа можно докупить онлайн: СБП или банковская карта. Комиссию платим мы: с вас списывается ровно та сумма, что показана на кнопке.
- 10 минут на всё время
- без ограничения по числу людей
- записи хранятся 30 дней
- Весь продукт целиком: курсы, задания, экзамен, своя команда
- Свои материалы и своя методика оценки
- Разбор каждого звонка любым из четырёх взглядов
- Без карты. Ограничение одно — десять минут разговора
- 4 000 минут в месяц
- до 10 человек
- записи хранятся 90 дней
- 400 минут на человека в месяц — 6–7 часов живой практики
- Материалы загружаете сами
- Поддержка почтой
- 9 000 минут в месяц
- до 30 человек
- записи хранятся год и дольше
- Мы сами загружаем и раскладываем вашу базу знаний
- Настраиваем методику оценки под ваш чек-лист качества
- Ежемесячный отчёт по отделу от нас
- Приоритетная поддержка
- 20 000 минут в месяц
- без ограничения по числу людей
- записи хранятся сколько нужно
- Свой контур сценариев под вашу нишу
- Обучение руководителей работе с сервисом
- Интеграция по API с вашей CRM или телефонией
- Отдельный менеджер, договор с гарантиями доступности
Если минут понадобится больше
чем больше берёте разом, тем дешевле минутаМинуты докупаются в любой момент и любым объёмом. Купленные не сгорают, пока действует подписка. Подвиньте ползунок — посчитаем.
От 3 000 минут цена падает до 13 ₽ за минуту.
Ниже десяти рублей за минуту цена не опускается ни при каком объёме.
Что входит во все платные тарифы
- Живой голосовой разговор: человек говорит вслух, собеседник отвечает голосом
- Шесть типов контакта: холодный, тёплый, входящий, повторный, реанимация, допродажа
- Библиотека клиентов и сколько угодно своих портретов
- Десять уровней сложности с подстройкой прямо в разговоре
- Живое состояние собеседника: доверие, терпение, готовность купить
- График разговора по шагам: после какой фразы доверие просело
- Суфлёр на линии — подсказка по вашему скрипту, не выходя из звонка
- Переигровка момента: вернуться к точке и пройти её иначе
- Разбор каждого звонка: балл, сильные и слабые стороны, домашнее задание
- Разбор по репликам: что сказал и что стоило сказать
- Четыре взгляда на разбор, включая «по методике компании»
- Эталонный диалог: как этот же звонок прошёл бы образцово
- Свои методики оценки — ваш чек-лист становится критериями разбора
- База знаний: больше двадцати форматов, включая архивы и страницы сайта
- Наборы знаний: что именно услышит собеседник в конкретном звонке
- Прогресс по навыкам с динамикой по каждому сотруднику и по отделу
- Задания и экзамены: на экзамене подсказки выключены
- Обучение внутри кабинета — новичок начинает сам
- Аналитика отдела и журнал событий
- Хранилище записей с расшифровками и корзиной
- Роли и права: владелец, администратор, руководитель, менеджер
- Работает в браузере и на телефоне, ставится как приложение
Частые вопросы
Чем это отличается от ролевой игры с коллегой?
Коллега подыгрывает и устаёт, а ИИ-клиент сопротивляется одинаково на сотом звонке и на первом. Сопротивление считается счётчиками: доверие, терпение и запас возражений меняются в зависимости от того, что говорит менеджер. Плюс после каждого звонка приходит разбор с разметкой ошибок.
Клиент правда говорит голосом?
Да, это голосовой разговор в реальном времени: первый звук приходит примерно через полторы секунды после вашей реплики. Клиента можно перебить, он может перебить вас, заторопиться или бросить трубку.
Можно загрузить свой скрипт и прайс?
Да. Загруженные материалы разделены: скрипт менеджера доступен только оценщику и подсказкам, а клиенту — нет, иначе он начал бы подыгрывать. Прайсы и описание продукта наоборот доступны клиенту, чтобы возражения были про ваши реальные цены.
Как это использует руководитель отдела?
Он собирает программу из нескольких звонков с нарастающей сложностью, назначает её сотрудникам и видит динамику каждого. Для аттестации есть режим экзамена: подсказки отключены, разбор закрыт до тех пор, пока руководитель его не откроет.
Подходит ли для ниш кроме недвижимости?
Да. Ниша, продукт и портрет клиента настраиваются, а материалы компании загружаются файлом или текстом. Готовые программы сейчас собраны под первичную недвижимость, остальные ниши настраиваются вручную за несколько минут.
Начните с одного звонка
Регистрация занимает минуту, первый разговор — сразу после неё. Понять, подходит вам это или нет, можно за десять минут.
Создать аккаунт