Пользовательское соглашение

Действует с 2 августа 2026

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с тем, что написано ниже. Мы старались обойтись без юридического тумана: если что-то читается двусмысленно — напишите на [email protected], поправим формулировку.

Что это за сервис

Тренажёр разговора. Вы звоните собеседнику на основе искусственного интеллекта, он ведёт себя как настоящий клиент — сомневается, возражает, торопится. После разговора вы получаете разбор: что сработало, что нет, как можно было ответить лучше.

Кто может пользоваться

Вам исполнилось 16 лет
Вы указываете о себе достоверные сведения
Одна учётная запись — один человек. Передавать доступ другим нельзя: разбор строится на вашей манере говорить, чужие звонки его испортят

Если вас пригласила организация

Принимая приглашение, вы соглашаетесь, что руководитель вашей организации видит ваши тренировки: записи, расшифровки, оценки и прогресс. Так устроено корпоративное обучение — иначе руководитель не может помочь.

Личные тренировки, которые вы настраиваете сами, от назначенных заданий отделены. Но и они принадлежат организации, если оплачены ею.

Чего делать нельзя

Использовать сервис для обмана людей: тренировать мошеннические сценарии, отрабатывать выманивание денег или личных данных
Пытаться обойти ограничения, взломать сервис, нагружать его автоматическими обращениями
Загружать чужие материалы, на которые у вас нет прав
Перепродавать доступ третьим лицам без отдельной договорённости с нами. Партнёрские условия для школ и агентств обсуждаются отдельно

За нарушение мы можем закрыть доступ. Если нарушение грубое — сразу и без возврата средств за оставшийся период.

Деньги

Оплата состоит из абонентской платы и минут разговора. Действующие цены указаны в кабинете
Минуты списываются по длительности разговора, как в обычной телефонии
Неизрасходованные минуты не сгорают, пока действует подписка
Если вы прекращаете пользоваться сервисом посреди оплаченного периода, остаток за неиспользованное время возвращается по вашему запросу. Уже израсходованные минуты не возвращаются

Чьё что

Ваше: материалы, которые вы загрузили, сценарии, которые вы составили, записи ваших разговоров
Наше: сам сервис, движок разговора, система оценивания, готовые программы обучения, оформление
Вы даёте нам право хранить и обрабатывать ваши материалы ровно настолько, насколько нужно, чтобы сервис работал. Для обучения моделей мы их не используем

Чего мы не обещаем

Сервис — тренажёр, а не гарантия результата. Мы не обещаем, что после тренировок вырастут ваши продажи: это зависит от продукта, рынка и десятка вещей вне нашего влияния.

Собеседник на основе искусственного интеллекта иногда ошибается: может неверно расслышать, ответить невпопад или оценить не совсем справедливо. Мы это улучшаем, но полагаться на его оценку как на единственную истину не стоит — она инструмент, а не приговор.

Мы стремимся к бесперебойной работе, но не обещаем её без единого сбоя. Плановые работы стараемся проводить ночью и предупреждать заранее.

Ответственность

Наша ответственность за любые убытки ограничена суммой, которую вы заплатили за последние три месяца. Это обычная для таких сервисов оговорка: цена подписки не позволяет принимать на себя риски, кратно её превышающие.

Прекращение

Вы можете уйти в любой момент — напишите нам, удалим учётную запись
Мы можем закрыть доступ при нарушении правил или неоплате
Если сервис закрывается совсем, мы предупредим не менее чем за 30 дней и дадим выгрузить ваши данные

Изменения

Условия могут меняться. О существенных изменениях сообщим письмом не позднее чем за 14 дней. Продолжая пользоваться сервисом после этого срока, вы принимаете новую редакцию. Не согласны — можете уйти и получить возврат за неиспользованный оплаченный период.