Политика конфиденциальности

Действует с 2 августа 2026

Сервис учит разговаривать: человек звонит собеседнику на основе искусственного интеллекта, а после разговора получает разбор. Значит мы неизбежно работаем с голосом и содержанием разговоров. Ниже честно написано, что именно мы храним, зачем и как от этого избавиться.

Кто обрабатывает данные

Сервис «Тренировочный центр», сайт alodada.com. Вопросы и требования по данным — на адрес [email protected].

Что мы собираем

При регистрации

• Адрес электронной почты — он же логин, на него приходят коды подтверждения
• Имя, если вы его указали
• Пароль — храним только необратимое преобразование, восстановить исходный пароль не можем ни мы, ни тот, кто получит доступ к базе
• При входе через Google — адрес почты и имя из вашего профиля. Ни к письмам, ни к файлам, ни к контактам доступа мы не запрашиваем

Во время тренировки

• Звук вашего голоса. Он передаётся собеседнику на основе искусственного интеллекта, чтобы тот мог ответить
• Запись разговора и расшифровка. Нужны для разбора: без них невозможно показать, что именно вы сказали и как это прозвучало
• Оценки и разбор — что удалось, что нет, эталонные варианты ответов
• Служебное: длительность, время, настройки сложности

Автоматически

• Адрес подключения и сведения о браузере — для защиты от подбора паролей
• Файл входа в систему. Без него пришлось бы вводить пароль на каждой странице. Рекламных и отслеживающих файлов мы не ставим

Зачем нам это

• Чтобы сервис работал. Без записи не построить разбор, без почты не восстановить доступ
• Чтобы руководитель видел работу отдела. Если вас пригласили в организацию, ваш руководитель видит ваши результаты и записи — это смысл корпоративного обучения, и вы соглашаетесь с этим, принимая приглашение
• Чтобы защищать сервис от подбора паролей и злоупотреблений

Кому передаём

Мы не продаём и не передаём данные для рекламы. Передача происходит только там, без чего сервис не работает:

• Google Cloud (Vertex AI) — звук разговора и текст обрабатываются моделью, которая отвечает вам голосом и строит разбор. По условиям корпоративного использования эти данные не применяются для обучения моделей
• Resend — доставка писем: коды подтверждения, приглашения, напоминания
• Cloudflare — защита сайта от перегрузки и вредных запросов

Также данные могут быть переданы по законному требованию уполномоченных органов.

Сколько храним

Ваши права

• Посмотреть. Всё, что о вас записано, видно в кабинете
• Исправить. Имя и почту меняете сами
• Удалить. Напишите нам — удалим учётную запись вместе с записями и разборами. Если вы состоите в организации, обезличенная статистика может остаться у неё: это её данные о работе отдела, а не о вас лично
• Отказаться от писем. Напоминания отключаются в настройках или одной ссылкой из любого письма. Коды подтверждения и восстановление пароля приходят всегда — без них не войти

Как защищаем

• Соединение с сайтом и голосовой линией всегда зашифровано
• Пароли хранятся только в необратимом виде
• Соединение с базой данных проверяет подлинность сервера
• Данные разных организаций разделены: сотрудник одной компании не может увидеть данные другой
• Ограничение частоты попыток входа защищает от подбора пароля

Полной защиты не существует ни у кого, и обещать её было бы нечестно. Мы делаем то, что перечислено выше, и сообщим вам, если случится утечка, затрагивающая ваши данные.

Дети

Сервис предназначен для людей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные тех, кто младше.

Изменения

Если политика изменится существенно, мы сообщим об этом письмом до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления указана вверху страницы.